Proxima
Integrato alle piattaforme PROXIMA
In collaboration with Hquadro
Callbix: il Call Assistant di intelligenza artificiale per la gestione delle chiamate.
Tecnologia a supporto del customer service.
Callbix è il modulo di chiamata integrabile alle piattaforme di comunicazione PROXIMA. E sai qual è il suo superpotere? Risponde alle chiamate quando tu non puoi, in tempo reale e 24/7.
Ma non si limita a questo: oltre a rispondere a clienti e potenziali clienti, centralizza i dati e automatizza le comunicazioni.
Una marcia in più per il tuo customer service.
Callbix cambia volto alle conversazioni telefoniche con il supporto di operazioni self-service e di intelligenza artificiale.
Per le PMI, Callbix offre standard di qualità tipici delle grandi multinazionali, come il supporto h24 basato sul marketing conversazionale.
Senza dover ricorrere a riorganizzazioni strutturali oppure a costosi contact center.
- Migliora il sentiment dei clienti.
- Risposte tempestive e professionali.
- Supporta nei picchi di lavoro.
- Catalogazione accurata delle informazioni.
Statistiche avanzate: il tuo centro operativo sotto controllo.
Perché accontentarsi di statistiche standard quando puoi ottenere quelle avanzate?
Scopri cosa puoi ottenere di più.
Callbix è compatibile con i principali strumenti di business.
Si integra con facilità a CRM, piattaforme di e-mail marketing e sistemi di supporto.
L’obiettivo? Garantire il flusso dei dati senza interruzioni.
Quanto tempo puoi risparmiare con le automazioni intelligenti?
Callbix ti solleverà da attività di lavoro noiose e ripetitive. Dedica il tuo tempo alla scelta di azioni strategiche, Callbix si dedicherà all’invio di follow-up, promemoria e notifiche.
Valorizza la relazione con clienti e lead.
Usa strumenti di marketing relazionale per mettere al centro le persone con cui collabori.
Gestisci i picchi di lavoro con efficacia. Elimina telefonate improduttive e tempi morti. Gestisci con facilità i picchi di lavoro legati a stagionalità, lanci di prodotto, eventi
e molto altro.
Non devi essere un colosso come Amazon o Sky, per aumentare la percezione qualitativa e professionale del tuo customer service: rendilo speciale con l’uso di Callbix.
Il cliente riceverà sempre una risposta: soddisfacente e immediata.
Callbix è stato creato per darti un supporto rapido e qualitativo nella gestione di tutte le richieste di contatto, anche quelle più complesse.
Nessuna chiamata persa con CallBix.
Che tu sia impegnato, in ferie o fuori ufficio, CallBix agirà come il tuo Call Assistant: invierà landing page personalizzate, moduli di raccolta dati e calendari per le prenotazioni a clienti e lead, il tutto in completa autonomia.
- Interfaccia intuitiva
- Multidevice
